Passo a passo

Convidar atendentes para a equipe

Como convidar pessoas por e-mail, escolher entre administrador e membro, e o que um membro com poucas permissões consegue ver.

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Antes de começar

Passo a passo

  1. Abra o convite

    Na barra superior, clique em Novo → Convidar atendente. Ou vá em Configurações → Equipe.

  2. Informe o e-mail

    Digite o e-mail da pessoa que vai entrar.

  3. Escolha o papel

    Administrador configura quase tudo, exceto faturamento. Membro acessa só o que as permissões liberarem.

  4. Envie

    A pessoa recebe o convite por e-mail. Ao aceitar, ela entra com as permissões iniciais do papel somadas às do grupo padrão da empresa.

O que um membro com poucas permissões vê

Por padrão, um membro vê o Painel, as Conversas que as permissões liberam, a própria Agenda, os Contatos e Minha conta. Ele não vê CRM, análises, configurações da IA nem canais até receber essas permissões.

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