Gestão de Equipe

IA e humanos no mesmo lugar. Sem trocar de ferramenta.

Inbox unificado, transferência inteligente, grupos de atendentes, respostas rápidas e copiloto de IA para seu time fechar mais vendas.

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Atendimento KAL

online

Boa tarde! Queria saber sobre a cafeteira automática ☕14:32
KAL IAOlá! A Cafeteira Prime 900 faz café, cappuccino e espresso. Tem moedor integrado e custa R$ 899 em até 10x. Posso te enviar fotos?14:33
Pode sim!14:32
📷 cafeteira-prime-900.jpg

Aqui está! Quer ver em funcionamento? Tenho um vídeo 🎥

Adorei! Quero comprar 🙌14:32
Transferindo para um vendedor…
Paula · VendasOi! Sou a Paula, vou cuidar do seu pedido. Já está tudo registrado aqui 💚14:33
Digite uma mensagem
Funcionalidades

Tudo que você precisa neste módulo

Inbox em tempo real

Abas IA, Humano e Fechadas. Badge de não lidas, busca por nome e telefone, atualização instantânea.

Transferência inteligente

A IA detecta o momento certo e transfere para o atendente disponível com histórico completo.

Grupos de atendentes

Organize seu time por fila, região ou produto. Distribua conversas automaticamente.

Respostas rápidas

Templates personalizados por atendente. Envie com um clique sem perder o tom da marca.

Copiloto do atendente

Sugestões de resposta alinhadas ao tom da IA. O humano decide, a IA acelera.

Controle de acesso

Permissões por função: admin, supervisor e atendente. Cada um vê o que precisa.

Para quem é

Casos de uso

  • Times de atendimento com IA + humanos dividindo o volume
  • Operações com plantão e escala de vendedores
  • Empresas que precisam de respostas padronizadas sem perder agilidade
  • Redes com múltiplas unidades e filas de atendimento separadas

Pronto para ver na prática?

Escolha o plano ideal ou fale com nosso time.