Gestão de Equipe

A IA e o seu time, na mesma tela

A conversa chega do WhatsApp, do Instagram, do Messenger, do Telegram, do site ou do e-mail. Quando passa para uma pessoa, o histórico vai junto.

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Atendimento KAL

online

Boa tarde! Queria saber sobre a cafeteira automática ☕14:32
KAL IAOlá! A Cafeteira Prime 900 faz café, cappuccino e espresso. Tem moedor integrado e custa R$ 899 em até 10x. Posso te enviar fotos?14:33
Pode sim!14:32
📷 cafeteira-prime-900.jpg

Aqui está! Quer ver em funcionamento? Tenho um vídeo 🎥

Adorei! Quero comprar 🙌14:32
Transferindo para um vendedor…
Paula · VendasOi! Sou a Paula, vou cuidar do seu pedido. Já está tudo registrado aqui 💚14:33
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Funcionalidades

O que você encontra aqui

As conversas numa tela

Separadas entre IA, pessoas do time e já encerradas. Dá para buscar por nome ou telefone e ver de qual canal veio.

A passagem na hora certa

A IA chama quem está disponível. Quem assume já vê o que foi dito.

O time dividido do jeito que faz sentido

Por fila, região ou produto. A conversa cai com quem deve atender.

Respostas prontas

As frases que o time mais usa, no tom da empresa. É só enviar.

Uma sugestão, você envia

Aparece um rascunho no mesmo tom da IA. A pessoa lê e manda, se fizer sentido.

Cada um vê o que precisa

Quem administra, quem supervisiona e quem atende. O acesso acompanha a função.

Para quem é

Quando faz sentido

  • Time em que a IA segura o volume e as pessoas entram para fechar
  • Quem trabalha em escala e não pode perder conversa no turno
  • Quem quer resposta no tom da empresa, sem engessar o atendimento
  • Rede com fila diferente para cada unidade

Quer ver no seu dia a dia?

Olhe os planos ou fale com a gente.